Header Image

Programa eShow Madrid 2018

29-10-2019 (10:15 - 17:00)
Main Theatre
  • Main Theatre
eShowMAD19 presenta The Main Theatre, un auditorio situado en el centro de la feria donde tendrá lugar el programa VIP de eShow. Una combinación de Masterclass, foros de debate y nuevos formatos disruptivos en los que participarán los líderes nacionales e internacionales de las empresas que triunfan en Internet.
Nuevas tecnologías, Realidad Virtual, robótica e Inteligencia Artificial aplicada a los negocios digitales son algunos de los temas que presentaremos de manera exclusiva. Los sectores  que más rápido evolucionan y más soluciones aportan dentro del sector digital tiene cabida solo en el Main Theatre.

29-10-2019 (10:15 - 10:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
29-10-2019 (10:45 - 11:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • B2B eCommerce
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Las empresas B2B de hoy en día necesitan disponer de herramientas que den respuesta a los nuevos desafíos digitales. Gracias a la Inteligencia Comercial, el equipo de marketing y ventas cuenta con soluciones a su disposición para reunir, cualificar y utilizar el Big Data a su favor.

29-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
  • Mobile Marketing - SMS
Hoy en día en canal estrella para mayores ratios de eficiencia es el SMS. Éste se ha convertido en la herramienta más potente para que las empresas conecten con sus usuarios, en el momento justo y mediante el mensaje apropiado.

Si en 2017 se enviaron en el mundo 1.67 trillones de mensajes, la previsión para 2022 es casi duplicar esa cifra y llegar hasta los 2.80 trillones de SMS A2P (Application to Person). Diariamente empresas y Administración Pública utilizan el SMS para un sin fin de tareas como: recordar citas médicas, entregas de paquetería, validar operaciones de banca digital, pago de impuestos o para las distintas campañas de promociones y descuentos.

Haciendo hincapié en las tendencias crecientes del sector enfocadas en los SMS conversacionales, LINK presenta su nueva visión del producto. Destinado a ayudar a las empresas a transformar el modo en que interactúan con sus usuarios, ofreciéndoles así, una solución que les permita conversar con estos de una manera más personalizada, aportando un valor añadido. Todo ello bajo una buena experiencia de usuario que repercuta positivamente en la satisfacción de cliente.

29-10-2019 (12:10 - 12:30)
Marketplace Circus
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • ECOMMERCE
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • eCommerce - Marketplace
La analítica activa cambia el motivo de por qué se utiliza una herramienta de analítica web y cómo, a través de ella, se pueden impulsar las ventas, la repetición de compra y la generación de tickets más altos.

 

 

29-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
Cetelem presenta una nueva edición de El Observatorio Cetelem eCommerce. En esta nueva edición del 2018 mostramos un profundo análisis sobre las compras realizadas en internet en nueve sectores de la distribución, y en varios aspectos generales y de tendencias en comercio electrónico. Observamos un incremento del porcentaje de internautas  compradores en todos los mercados analizados, siendo las subidas más importantes aquellas registradas en juguetes, deportes, hogar, salud y belleza. A diferencia del año pasado, las intenciones de compra no aumentan en todos los sectores. Según los datos de nuestra encuesta, el gasto realizado por los internautas españoles en las compras realizadas en el comercio electrónico asciende a 1.903€ lo que supone un ligero descenso del 3% respecto al año anterior. Respecto a la logística, los usuarios observan una mejora en lo relacionado con la entrega de sus compras, principalmente en lo que se refiere al plazo y al seguimiento digital de su pedido. Estas son algunas de las conclusiones que les invitamos a conocer en nuestro Observatorio Cetelem eCommerce 2018.

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Desde hace tiempo, todos los indicadores y expertos en eCommerce aseguran que el futuro de este sector se asienta sobre la base de los Marketplaces, pero no debemos generalizar.

Haremos un completo análisis de las tendencias actuales, sus factores y nichos de éxito o fracaso, y principales retos y requisitos para que un retailer opere bajo este modelo de negocio; bien como comercio asociado o como el propio operador del Marketplace.

29-10-2019 (15:00 - 15:30)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
El contenido de producto es el factor más importante en e-commerce y la colaboración con la cadena de suministro es fundamental para el éxito.

29-10-2019 (15:00 - 15:30)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
Los modelos de negocios están cambiando en función de las experiencias que los consumidores tienen con las marcas. Esta interrupción es impulsada por los datos. ¡Comprende el poder de los datos para guiar una experiencia y entender lo que los consumidores necesitan!

29-10-2019 (15:40 - 16:00)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing Automation

29-10-2019 (16:30 - 17:00)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • OTROS
  • Globalisation / Internationalisation
El canal online presenta cada vez más oportunidades a las empresas españolas que quieren internacionalizarse. eMarket Services ofrece apoyo para aprovecharlas y para afrontar los retos y dificultades que se pueden presentar en el camino. Entre otras cosas, brinda información sobre la situación del e-commerce en cada país, los mercados electrónicos disponibles para abordarlos (más de 1.000 analizados), formación a medida y apoyo personalizado, tanto a nivel estratégico como operativo, a las empresas que lo necesiten.

29-10-2019 (16:45 - 17:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
Posicionar tus productos en otro tipo de canales como Amazon, Facebook, Google Shopping etc. te ayudará a ganar visibilidad y mejorar el reconocimiento de marca. Sin embargo, este salto puede resultar intimidante. Puede que no tengas experiencia vendiendo por internet o que por el contrario tengas tanta cantidad de productos o utilices tantos canales de exportación que te resulta inabarcable gestionarlo todo.
Sea cual sea tu situación, tenemos la solución: utilizar un gestor de feeds. Seguramente sea un término con el que no estás familiarizado todavía, pero será una herramienta extremadamente útil en la expansión de tu negocio digital. Gracias a una herramienta de gestión de feeds podrás posicionar tus productos en diferentes marketplaces, comparadores de precios y redes de afiliación, optimizando la información de tu feed para adaptarla a los requerimientos que cada canal exige. En esta conferencia te daremos algunos consejos para evitar que tus productos aparezcan en la categoría incorrecta, que el precio del comparador web no corresponda con el precio real de tu tienda o que publiques productos que no tienen stock.

29-10-2019 (17:45 - 19:00)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Smart Retail
EXPERIENCIAS REALES, ESTA VEZ EN MADRID

Durante los últimos años, el sector retail tradicional ha tenido y debe adaptarse a un gran reto: persuadir y convencer al nuevo perfil de consumidor, totalmente on/off y ser el nexo de unión entre estos dos mundos.

En un futuro inminente, el comercio minorista se presenta cada vez más conectado, interactivo y personalizado, capaz de brindar a los clientes mejores experiencias de compra y totalmente adaptadas a los nuevos tiempos y hábitos de consumo.  En este escenario, la omnicanalidad, la personalización y recomendación dinámica o el Internet de las cosas, son cada vez más necesarios para poder cubrir el customer journey de un consumidor cada día más exigente.

Bajo este contexto, CSengine presenta en eShow un espacio donde los retailes más innovadores, nos explicarán sus experiencias reales durante su proceso de transformación digital.  ¡Casos de éxito reales, de la mano de sus impulsores y sin ocultar los errores cometidos! Nos ayudarán en la toma de decisiones en este camino de adaptación al cambio.  Las tendencias y experiencias más innovadoras en el sector Retail se presentan en el Omnichannel Xperience Summit.

¿Estás preparado/a para conocer la verdad?

PROGRAMA

17:45 - 18:00 Bienvenida e Introducción a la situación de consumo actual. Gabriel Mulero, CEO de CSengine.

18:00 - 18:45 Presentación de casos de éxito:  De la mano de los retailers con sus sorprendentes experiencias en transformación digital y adaptación al cambio en el punto de venta.

18:45 - 19:00 Debate interactivo: Con los integrantes del summit y el público asistente, intentaremos dar cabida a este nuevo concepto de mesa interactiva que tanto éxito obtuvo en la última edición de Barcelona.

30-10-2019 (11:15 - 11:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
¿Qué son las Mobile Wallet? ¿Cómo funcionan? ¿Cuáles son las ventajas para los clientes?  Descubre todo lo que debes saber sobre las apps de Mobile Wallet  y como utilizarlas como un nuevo canal de comunicación y fidelización de clientes.

30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
El canal online continua en crecimiento a doble dígito. En el sector de la alimentación se están haciendo muchos esfuerzos para captar al consumidor y hay mucho movimiento por parte de los principales players. Analizaremos las causas del todavía bajo porcentaje de venta online y apuntaremos a las principales claves para que el canal realmente termine de despegar.