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Programa eShow Madrid 2019

29-10-2019 (10:10 - 19:00)
Sala A5.1
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • Online Digital Marketing
Se dice que el SEO es energía online en proceso de evolución y que recorre un camino. Nosotros percibimos como las SEPR’s varian y que la web recorre el camino pero, nuestra existencia, dentro de Internet, no es más que un efímero momento en el trayecto hasta el éxito.

Siendo un poco menos espirituales y dejando las fumadas para los especialistas en humo… Este ClinicSEO presenta las fases de un proyecto SEO y como trabajarlas según la madurez de tu proyecto. Los pasos a seguir para conseguir que la web obtenga el resultado deseado.

10:15 - Presentación

10:30 - El lanzamiento de un proyecto. Koke nos explicará qué puedo esperar cuando lanzo un proyecto nuevo online y las bases para no fracasar antes de empezar.
Jorge González

11:15 - Definición de objetivos SEO
Realizar un análisis de keywords realista que nos permita estimar y prever cuánto tráfico podemos obtener.
Mj Cachón

11:55  - Break

12:15 - Contenido SEO en 2019.
(Estructura, contenido y SERPS). Aprende a diseñar contenido con enfoque SEO.
Arturo Marimón

13:00 - Estructura Web
Valida la calidad técnica de tu web, los datos no son buenos ni malos sin un contexto lo que hace 2 años era bueno puede ser negativo hoy.
Kico Pascual

13:40 - Lunch

16:00 - Perfiles de enlaces:
Del perfiles de enlaces externos al enlazado interno: Tu perfil de enlaces es vital para competir en los resultados de búsqueda y evitar penalizaciones. Cesar nos explicará como analizar el perfil de enlaces externo y cómo trabajarlo junto con el enlazado interno para conseguir los mejores resultados.
Cesar Aparicio

16:40 - La migración SEO.
Cuándo, cómo y por qué cambiar tu web. Los pasos para evitar perder tráfico en un cambio de web.
Iñaki Huerta

17:20 - Break

17:35  - Siguientes pasos: el SEO 2020¿Se está reinventando el SEO o esto va de lo mismo que en el 2010? Una visión (sesgada y partidista, eso sí) de hacia dónde podemos ir en años futuros.
Fernando Muñoz.

18:15 - Foro de preguntas a los ponentes.
Pregunta a los especialistas tus dudas de seo.

29-10-2019 (10:15 - 10:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
¿Qué aplicaciones tienen los últimos avances tecnológicos en la publicidad? ¿Cómo pueden estos impulsar la captación de ventas y leads? ¿Por qué deberías usar bots y creatividades dinámicas en tus campañas? Carlos Molina, CEO de Tidart y Managing Partner de Kimia Group, responderá a estas y otras preguntas sobre las últimas tendencias en la planificación de medios digitales.

29-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 2
  • MARKETING ONLINE
  • Content Marketing
  • Email Marketing
  • Digital Solutions
Ha llegado la era de las neurociencias, capaces de confirmar lo que estamos haciendo bien y desmentir los mitos sobre técnicas que nunca han funcionado y que todo el mundo continúa empleando. ¿Y si pudieras utilizar el email marketing conociendo la reacción de tus consumidores de antemano?. Si ya has conseguido aumentar tu tasa de apertura, incrementa tus clicks a través del Marketing Automation siguiendo los consejos de los profesionales que se han dedicado en la última década a analizar la mente y psicología de tus clientes a través del Eye Tracking, el Emotion Response Analysis y el FMRI (Functional Magnetic Resonance Imaging).

29-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 3
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
  • MARKETING ONLINE
  • Inbound Marketing
En la actualidad, es más sencillo que nunca lanzar una idea al mercado. Hacerla crecer, eso sí que es extremadamente difícil. En un mundo en el que miles de empresas ofrecen servicios similares, son los clientes los que deciden qué, cuándo y cómo. Pero... ¿y si no fuera así?

Conoce las herramientas y estrategias disponibles para facilitar a los potenciales clientes que escojan nuestros productos o servicios.

29-10-2019 (10:15 - 11:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
  • OTROS
  • Smart Retail
El retail cada dia requiere de una mayor adaptación continua. La llegada de la era digital y los rápidos cambios de hábitos de consumo requieren una estrategia diferenciada, para no quedar obsoleto y poder ser sostenible en el tiempo.

29-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
El márketing digital ha creado nuevas oportunidades de negocio para las organizaciones. Aprovecharlas es clave si se quiere seguir siendo competitivo en el nuevo marco de juego.

La visión y el conocimiento del cliente y de sus necesidades debe guiar la nueva realidad empresarial, que ha de asumir una transformación en su cultura y estructura operativa para continuar siendo una entidad rentable en un mercado en continua transformación.

El director de márketing (CMO sus siglas en inglés) es la figura dentro de la empresa que tiene todo ese conocimiento y visión del cliente y, por lo tanto, quien tiene la llave para iniciar un cambio de mentalidad que resetee a las personas y que permita a la compañía sintonizar y crear una relación con el nuevo consumidor. Así lo indica el informe Way Beyond Marketing The Rise of The Hyper Relevant CMO, elaborado por Accenture, que destaca cómo estos directivos promueven un cambio transformador en los niveles más altos de sus empresas ayudándoles a responder mejor y más rápidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores y de los entornos de negocio. De hecho, el 31% de los CEO esperan que los responsables de márketing impulse el crecimiento utilizando los datos y conocimientos de los clientes para crear nuevos productos, servicios y experiencias.

En esta tesitura, el CMO se vislumbra como el futuro CEO en tanto en cuanto sepa alinear estrategia y ejecución bajo una única visión, que se traduzca en una mejora de los KPIs del negocio.

29-10-2019 (10:15 - 10:45)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
El 65% de los internautas son también usuarios de marketplaces... y en España Amazon copa más del 80% del mercado. Estar en Amazon es sinónimo de estar donde está tu cliente potencial. En esta ponencia te contamos todos los puntos clave para lanzar tu negocio en Amazon con éxito minimizando esfuerzos y maximizando resultados.

29-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • B2B eCommerce
  • eCommerce - Marketplace
  • Plataforma ecommerce
  • LOGÍSTICA
  • Envíos
  • Última Milla

29-10-2019 (10:30 - 11:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
Todo el mundo sabe que cuando se vende online Amazon es necesario, pero ¿cómo se comporta Amazon? ¿quién es mi competencia y cómo combatirla? ¿marcas, productos, precios, reviews, buybox..? Amazon tiene sus propias reglas, ven a conocerlas.

29-10-2019 (10:45 - 11:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • LOGÍSTICA
  • Envíos
Soluciones para aumentar el número de entregas por hora.
Recuperar el tiempo perdido en buscar dónde aparcar.
Ser más ágiles y capilares.
Llegar más fácilmente a la puerta del cliente.
Y todo ello con vehículos cero emisiones, sin problemas de autonomía, y que pueden acceder a las zonas peatonales.

29-10-2019 (11:00 - 12:00)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Internacionalización
  • LOGÍSTICA
El comercio electrónico transfronterizo sigue creciendo, y muchas son las pequeñas y medianas empresas que deciden dar el salto internacional. Para afrontar este reto con éxito, Fernando Barrios y Diego Pérez-Enciso te cuentan las tendencias ecommerce en Europa, cómo afectará el Brexit al comercio electrónico, y qué preferencias tiene el consumidor final en cuanto a cómo, cuándo y dónde recibir su pedido. En definitiva, estar preparados para ofrecer la mejor experiencia de compra.

29-10-2019 (11:00 - 11:30)
Marketplace Circus
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • OPEN SOURCE
Aprende de primera mano cómo optimizar tu negocio online para maximizar tus beneficios. No solo hablaremos de velocidad, si no también de seguridad y cómo ambas afectan a la experiencia de tus usuarios y en consecuencia de tus resultados. Veremos casos prácticos actualmente en producción.

29-10-2019 (11:00 - 11:30)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
El boom del eCommerce ha cambiado por completo las necesidades y exigencias de los consumidores. España ya ocupa el cuarto lugar de la Unión Europea en el ranking de ventas online, es importante dar un paso al frente, conocer a tus clientes e innovar.

El 17% de los consumidores europeos espera ya que las tiendas online puedan entregar su pedido en el mismo día, según un informe de Business Insider. Sin embargo según los datos de los que dispone Stuart, tan solo un poco más del 4% de las tiendas actualmente ofrecen este servicio. Además, 6 de cada 10 españoles abandonan el carrito de compra si el plazo de entrega de los productos es demasiado largo. Esta información sólo demuestran la importancia de la entrega inmediata o a conveniencia para conseguir una experiencia de compra óptima para el consumidor online, convirtiéndose en una herramienta competitiva imprescindible en la carrera por la fidelidad del cliente, que permite además aumentar las ventas.

29-10-2019 (11:00 - 11:30)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
Sabemos el reto que implica rentabilizar tus campañas de publicidad digital. Escoger los momentos, ubicaciones horarios, dispositivos y audiencias de forma efectiva para mostrar tus anuncios sin tirar dinero a la basura es el principal desafío que los humanos enfrentan al operar campañas en medios digitales.
En este taller aprenderás cómo establecer un presupuesto óptimo para tu publicidad digital, las métricas más importantes en el monitoreo diario de campañas, ventajas de automatizar tus campañas para competir en el mercado digital, mejores prácticas para maximizar tus ventas y ROAS.

Detalle de la agenda

  • Optimización de precios

  • Elasticidad de mercado

  • Optimización de utilidad

  • Puja por producto y keywords automatizadas con inteligencia artificial


29-10-2019 (11:00 - 11:30)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
Packlink es la primera plataforma global online de servicios internacionales de logística, un negocio en que la función del contact center es esencial, no sólo para facilitar el proceso de los envíos haciéndolo lo más intuitivo posible, sino también para optimizar la postventa mejorando la experiencia de los clientes. Y en Packlink tienen muy claro que el cliente es el centro de su estrategia.

En esta conferencia, descubra cómo Packlink decidió digitalizar su servicio al cliente con Zendesk para ofrecer una mejor experiencia al cliente.

Antonio Naddeo compartirá sus mejores prácticas para:

  • agilizar al máximo la resolución de las consultas,

  • mejorar la atención por canales digitales para facilitar la cercanía y la atención personalizada,

  • y hablar el mismo idioma que los clientes


29-10-2019 (11:15 - 11:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
Black Friday es un día en el que el volumen de ventas se dispara. En un entorno tan fugaz y lleno de ofertas, los consumidores están dispuestos a la compra como pocas veces en el año y no podemos perder la oportunidad. Necesitamos estar preparados para triunfar y ser la opción elegida.

Jorge Arias, CEO de Geotelecom, te contará los secretos que se esconden detrás de los ecommerce que más venden en Black Friday

¿Qué ha ocurrido otros años? ¿Qué fallos se cometen? ¿Qué estrategias hay que llevar a cabo? ¿Qué funciona?

No te pierdas esta charla donde resolvemos todas las dudas para que tu e-commerce esté listo y... ¡lo venda todo!

29-10-2019 (11:15 - 12:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • OTROS
  • Grupos de Inversión
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
Tras su éxito en ediciones anteriores, las eShow Jam Session regresan a Madrid para ofrecer a los visitantes una experiencia única. Dos expertos se enfrentarán en un “cara a cara” en el que debatirán, según su experiencia, acerca de aspectos polémicos así como tendencias del sector y sus referentes. Es un formato one-to-one donde los ponentes charlan de temas de actualidad, más o menos polémicos, sin guión ni escaleta. Ellos mismos se marcan la estructura y van sacando los temas. Como una conversación que podrían tener ellos tomando un café, pero con público y, además, con la posibilidad de preguntar y participar en este debate libre de guiones. Un formato disruptivo que busca romper con todo lo anterior.

Carlos Blanco, emprendedor y business angel galardonado con el premio pyme al Mejor Emprendedor 2014 por Expansión e IFEMA y con el premio Mejor Busines Angel 2014 por AEBAN se “enfrentará” a Sacha Michaud, cofounder de la startup Glovo.

29-10-2019 (11:30 - 12:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
Hay tantas opciones online que ya no sabes qué priorizar… ¡te explicamos las tácticas más efectivas y cuándo estás preparado para poder usarlas! Porque la rentabilidad no sólo depende de qué acciones lleves a cabo, sino también del orden en que las lleves a cabo.

29-10-2019 (11:45 - 12:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Plataforma ecommerce
  • Soluciones Software
Aunque nació como motor de blogs, WordPress es un gestor de contenidos cuya versatilidad y facilidad de personalización, combinada con un amplio ecosistema de plugins, pueden convertirlo en uno de los mejores y más eficientes activos digitales para cualquier organización y proyecto IT.

En esta presentación, José María Baquero, Desarrollador Web de Arsys, explica cómo explotar todo el potencial de WordPress y aprovecharlo para poner en marcha una plataforma de eCommerce, elearning, un servicio de  reservas, una intranet, integrarlo con los sistemas de facturación o aplicativos de negocio como CRM y ERP o, sencillamente, hacerlo más fácil de utilizar para los editores.

29-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
  • Mobile Marketing - SMS
Hoy en día en canal estrella para mayores ratios de eficiencia es el SMS. Éste se ha convertido en la herramienta más potente para que las empresas conecten con sus usuarios, en el momento justo y mediante el mensaje apropiado.

Si en 2017 se enviaron en el mundo 1.67 trillones de mensajes, la previsión para 2022 es casi duplicar esa cifra y llegar hasta los 2.80 trillones de SMS A2P (Application to Person). Diariamente empresas y Administración Pública utilizan el SMS para un sin fin de tareas como: recordar citas médicas, entregas de paquetería, validar operaciones de banca digital, pago de impuestos o para las distintas campañas de promociones y descuentos.

Haciendo hincapié en las tendencias crecientes del sector enfocadas en los SMS conversacionales, LINK presenta su nueva visión del producto. Destinado a ayudar a las empresas a transformar el modo en que interactúan con sus usuarios, ofreciéndoles así, una solución que les permita conversar con estos de una manera más personalizada, aportando un valor añadido. Todo ello bajo una buena experiencia de usuario que repercuta positivamente en la satisfacción de cliente.

29-10-2019 (12:00 - 14:00)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing de Resultados - Afiliación


¿Sabes que la IAB ha incluido el Marketing de Afiliación en el Top Tendencias Digitales 2019?  Y no podemos estar más de acuerdo. El Marketing de Afiliación es el canal de marketing digital más completo que existe; está en constante evolución lo que nos obliga a estar en búsqueda de lo nuevo, lo que funciona, lo que nos dará el ROI positivo que piden nuestros anunciantes y afiliados.

AGENDA
12:00   Bienvenida y desayuno networking: Soraya García Merino. Country Manager Iberia & Latam.
12:15   Tecnología BLOCKCHAIN. Lo último en Marketing de Afiliación: Tania Prieto. Head of Client Development y Alejandra Campos. Head of Publisher Development.

  • ¿El Marketing de Afiliación encaja en mi negocio? ¿Qué preguntas debo hacer a mi red de afiliación? Un pequeño (gran) repaso de los modelos del Marketing de Afiliación:

    • Cashback & Loyalty

    • Sites de Cupón Descuento & Deals

    • Verticales/ Blogueros/ Marketing de Influencers (METAPIC)

    • Comparadores (Google Shopping) / Metasearch

    • Email marketing

    • Retargeting

    • Cart Recovery y afiliados tecnológicos

    • SEM con orientación a CPA

    • Mobile-App



  • Modelos de Atribución y User Journey.

  • Gestión de data a través de Business Intelligence


13:00   ¿Y el futuro del Marketing de Afiliación?

  • Gestiona tu propia red de afiliados con tecnología de marca blanca: Juan Carlos Calabuig. Head of Technology.

  • Compra Programática: branding y tráfico sí, pero con orientación a Ventas. Carlos González. Head of Sales


13:30 Mesa Redonda:  Monetización digital. ¿Qué canales digitales funcionan para cada marca?

  • FNAC:  Sara Gonzalez – User Acquisition Ecommerce

  • KELKOO:  Miguel de Arespacochaga – Country Manager Spain

  • SOM PRODUCE (Billy Elliot, El Mago Pop, West Side Story…) : Iñaki Pérez – Responsable Comercial

  • WAPSI (Cashback solidario):  Arrate Sarrionandia - Responsable de Comunicación & Marketing


14:00 Sorteo, brunch y networking

29-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Globalisation / Internationalisation
  • LOGÍSTICA
Gracias a la adquisición de WnDirect, empresa  con una potente red internacional de entrega global, amplia experiencia en eCommerce, con servicios que incluyen entrega, gestión de aduanas y devoluciones, nos permite ofrecer soluciones Premium a nuestros clientes para simplificar al máximo todos los procesos.

29-10-2019 (12:00 - 12:30)
Aplazame - Stand Nº 53
  • OTROS
  • Financiación / Fintech
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
El sector viajes ha cambiado mucho en los últimos años, siendo el entorno online uno de sus principales canales de venta. Carlos García Paredes, Director Online de Muchoviaje, nos contará cómo ha evolucionado este sector y el impacto que tiene la financiación como método de pago en sus ventas.

29-10-2019 (12:00 - 14:00)
Selligent - Stand Nº 94
  • ECOMMERCE
En esta mañana estaremos con KPMG, con Benja Abejas Director Digital Business.
En nuestro espacio Benja hablará de Customer Experience centrando su discurso en ejemplos reales.

En la segunda parte, Selligent Marketing Cloud expondrá a través de una demostración práctica, como una plataforma de Marketing Automation puede jugar un papel decisivo en la Experiencia de Cliente.

29-10-2019 (12:10 - 12:30)
Marketplace Circus
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • ECOMMERCE
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • eCommerce - Marketplace
La analítica activa cambia el motivo de por qué se utiliza una herramienta de analítica web y cómo, a través de ella, se pueden impulsar las ventas, la repetición de compra y la generación de tickets más altos.

 

 

29-10-2019 (12:10 - 12:40)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
En los últimos años, el término "personalización" se convirtió en una prioridad muy importante en Digital Marketing, lo que dio lugar a muchas exageraciones y conceptos erróneos. En esta sesión, exploramos los errores más comunes de los proyectos de "personalización" que resultan en fallas o en la incapacidad de la tienda web para lograr el potencial completo de la personalización REAL, como el 38% de crecimiento en ventas en Amazon o el 87% de Netflix. Esta sesión será valiosa tanto para aquellos que inician la personalización como también para los que tienen proyectos en marcha.

29-10-2019 (12:15 - 12:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Content Marketing
  • Social Media - RRSS
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
- ¿Cómo incrementar las ventas de tu tienda online sin gastos extras en anuncios?
- Concreta ventas personalizadas con los instrumentos más avanzados de CRM-marketing
- ¿Cómo automatizar el trabajo de vendedores con la ayuda del LiveChat?
- Los puntos más importantes para incrementar la conversión en la página web de tu tienda online

 

29-10-2019 (12:30 - 13:00)
Main Theatre
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing Automation
  • Omnicanalidad
El ecosistema publicitario es cada vez más volátil, complejo y tecnológico. La planificación por algoritmos es una realidad a la que hay que saber sacar partido para escalar ventas y resultados.

Adsmurai es una compañía tecnológica experta en publicidad en redes sociales, nombrada por el Financial Times este 2019 como la compañía con más rápido crecimiento en publicidad en España y tercera en Europa. Como partner tecnológico oficial de Facebook, Google, Instagram, Twitter y Pinterest, entre otros, y con un equipo de más de 100 expertos, Adsmurai tiene una visión única sobre cómo la publicidad digital, automática y omnicanal impacta en resultados.

Antonio Marinetto, Product Owner, presentará retos, tendencias y oportunidades para conseguir la publicidad a escala del 2020.

29-10-2019 (12:30 - 13:00)
Extenda - Stand Nº1
29-10-2019 (12:30 - 13:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • Online Digital Marketing
Google cada vez tiene más información y analiza más factores y en diversa medida para enviar tráfico a las webs. En esta charla te explicamos cómo enfocar tu SEO en 2019 para que no te quedes atrás.

29-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
Cetelem presenta una nueva edición de El Observatorio Cetelem eCommerce. En esta nueva edición del 2018 mostramos un profundo análisis sobre las compras realizadas en internet en nueve sectores de la distribución, y en varios aspectos generales y de tendencias en comercio electrónico. Observamos un incremento del porcentaje de internautas  compradores en todos los mercados analizados, siendo las subidas más importantes aquellas registradas en juguetes, deportes, hogar, salud y belleza. A diferencia del año pasado, las intenciones de compra no aumentan en todos los sectores. Según los datos de nuestra encuesta, el gasto realizado por los internautas españoles en las compras realizadas en el comercio electrónico asciende a 1.903€ lo que supone un ligero descenso del 3% respecto al año anterior. Respecto a la logística, los usuarios observan una mejora en lo relacionado con la entrega de sus compras, principalmente en lo que se refiere al plazo y al seguimiento digital de su pedido. Estas son algunas de las conclusiones que les invitamos a conocer en nuestro Observatorio Cetelem eCommerce 2018.

29-10-2019 (12:45 - 13:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
Los comienzos no son fáciles, sobre todo si tienes un presupuesto limitado. Esta charla está pensada para empresas que quieren dar el salto al online sin morir en el intento. Analizaremos un caso de éxito y veremos algunas claves y consejos para aumentar el volumen de facturación de tu negocio.

29-10-2019 (12:45 - 13:15)
Marketplace Circus
  • MARKETING ONLINE
  • Email Marketing
El mercado nos exige aplicar estrategias de hipersegmentación basadas en factores diversos y que contemplen la individualidad de cada Suscriptor para ofrecer experiencias customizadas. De la mano de las automatizaciones, podemos generar embudos de conversión automatizados para ofrecer a cada uno de nuestros prospectos contenidos personaizados, orientados a la conversión. Esta será la base para diferenciarse en un mundo cada vez más competitivo y frente a una demanda cada vez más exigente. ¿Te sumas a la tendencia?

29-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
Con Mail Boxes Etc. no te sentirás solo en ningún momento en la gestión de tu negocio online, realizamos el servicio más completo, desde la gestión de tus productos dándote la posibilidad de realizar toda la micro logística muy cerca de ti gracias a la gran capilaridad de la red (recepción de la mercancía, almacenaje, control de stock, preparación de pedidos, embalaje, transporte internacional/nacional con varios servicios según la urgencia,etc.), realizándote la integración con nuestro módulo de transporte en tu página web de una forma sencilla y rápida, así conseguimos una gestión más cómoda y segura de todo el proceso.

29-10-2019 (12:45 - 14:15)
Auditorio 3
  • ECOMMERCE
La mayoría de empresas españolas desconoce que AliExpress es un puente a un mercado global. Te presentamos el ecosistema de Alibaba, del que AliExpress forma parte, además de descubrir las oportunidades que te ofrece AliExpress para vender tus productos en España y en el extranjero.
AliExpress es uno de los principales portales que utilizan los españoles para comprar productos online. Está vendiendo a más de 220 países y regiones, con más de 150 millones de usuarios en todo el mundo.

29-10-2019 (13:15 - 13:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Email Marketing
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
¿Te gustaría saber por qué tus emails no llegan a la bandeja de entrada? Descubre qué es lo que está enviando todos tus esfuerzos al spam y los algoritmos anti-spam que puedes utilizar para evitarlo. Combina claves técnicas y marketinianas para alcanzar la tasa de apertura óptima y que tus emails generen beneficios. La llave de oro de la entregabilidad la tienes en las manos, solo tienes que saber elegir la puerta adecuada para hacer pasar tus emails.

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
Desde hace tiempo, todos los indicadores y expertos en eCommerce aseguran que el futuro de este sector se asienta sobre la base de los Marketplaces, pero no debemos generalizar.

Haremos un completo análisis de las tendencias actuales, sus factores y nichos de éxito o fracaso, y principales retos y requisitos para que un retailer opere bajo este modelo de negocio; bien como comercio asociado o como el propio operador del Marketplace.

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
Las tendencias actuales en el ambiente eCommerce y la creciente influencia de la generación Z, han convertido la estrategia de envio en uno de los pilares fundamentales para el éxito de toda tienda online. Segun un estudio global de BigCommerce, un alarmante 77% de clientes potenciales abandonan el proceso de compra debido a una oferta de envío insatisfactoria.

Durante esta ponencia exploraremos los puntos decisivos que toda tienda online debería tener en cuenta al diseñar su proceso logístico.

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
¿Eres un retailer online? ¿Quieres saber cómo aprovechar al máximo tus promociones de ventas en la red en estas fiestas? Esta charla destacará las mejores formas de aumentar tus conversiones e incrementar tus ventas a través del poder de los mensajes personalizados en tiempo real. ¡Descubre cómo dirigirte a los usuarios únicos, generando intriga y anticípate a la gran venta del Black Friday! Lograrás grandes volúmenes de ventas y convertirás este Black Friday en un Happy Friday!

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
  • Publicidad Online
Encuentra a tu target y qué estrategia publicitaria es la mejor con Publicidad en Buscadores, Redes Sociales, Influencers, medios,... ¿cuándo es mejor escoger una u otra? ¿cómo sé si funcionan?

29-10-2019 (13:30 - 14:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Main Theatre
The eCommerce paradigm has undergone a profound change during the last decade. The development of technology expanded our ecosystems, and the creation of new models of interaction reframed our priorities and expectations as a customer.
In this new landscape, inhabited by a new breed of mindsets, companies need a novel strategy to generate tangible value and therefore develop sustainable business models.
In this session, we will understand how the evolution of the business paradigm of retail impacted the development of your strategy.
We will then understand how the new psychological foundation of consumer behavior affected the perception of your brand experience.
We will, in the end, understand how to shape your company to remain profitable, navigating the new eCommerce business.

29-10-2019 (13:45 - 14:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Buscadores / Comparadores
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
¿Sabías que el buscador es una herramienta clave en tu web o tienda online? Entre el 20 y 40 % de usuarios lo utilizan.  Descubre cómo aumentar las ventas y el número de búsquedas en tu eCommerce, cómo mostrar resultados relevantes y sacar el máximo partido a tu motor de búsqueda con Doofinder.

29-10-2019 (15:00 - 15:30)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
El contenido de producto es el factor más importante en e-commerce y la colaboración con la cadena de suministro es fundamental para el éxito.

29-10-2019 (15:00 - 15:30)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
Los modelos de negocios están cambiando en función de las experiencias que los consumidores tienen con las marcas. Esta interrupción es impulsada por los datos. ¡Comprende el poder de los datos para guiar una experiencia y entender lo que los consumidores necesitan!

29-10-2019 (15:00 - 15:45)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
Spaceboost se ha convertido rápidamente en la adtech española de mayor proyección internacional. A día de hoy, más de 11.000 marcas en más de 90 países usan el software, los servicios y el soporte de Spaceboost para gestionar sus campañas de publicidad de búsquedas en Google Ads & Bing Ads.

Tanto si empiezas a anunciar tu eCommerce como si llevas ya un largo recorrido en marketing digital y quieres sacar un mayor rendimiento a tus campañas, no debes dejar pasar la oportunidad de conocer de primera mano cómo las mejores marcas están cambiando la manera de anunciarse, conectar y atraer a sus clientes. De la mano de Pablo Callejón, CMO, y Carla Tarrés, Head of Sales, aprenderás a escalar tus resultados sin escalar tus costes.

Aprenderás a explotar fácilmente la integración con orígenes de datos para crear estructuras de campañas hiper segmentadas y mantenerlas sincronizadas con cada cambio que hagas en tus productos. No solo eso, sino que también aprenderás a entender la optimización y la automatización, y junto a su propia metodología vivir la experiencia de mejorar tu negocio con el menor de los esfuerzos.

29-10-2019 (15:00 - 15:45)
Auditorio 3
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
Vivimos en un entorno de disrupción y cambio acelerado, de revolución en cómo escuchamos, conversamos y nos relacionamos los usuarios con las marcas. La creatividad provoca miles de interacciones, de momentazos “wow” con nuestros clientes. Y estos se transforman en datos que la tecnología nos permite recuperar y utilizar para mejorar la creatividad.

Esto es Data Driven Marketing, ¿Estás preparado?

Desde Good Rebels, anteriormente Territorio creativo, presentamos una nueva edición del RebelTalks, un espacio dinámico para actualizar conocimientos y compartir los últimos aprendizajes en proyectos reales que están cambiando las reglas del juego en marketing digital. ¿Nuestro objetivo? Sacar toda nuestra rebeldía y profundizar en el Data Driven Marketing, siempre complementado con una buena dosis de creatividad.

 

Caso Pepe Jeans

15:00 - 15:15: Gestión de marcas globales en el entorno digital. Salvador Suárez, co-fundador y CEO en Latam de Good Rebels

Las marcas globales afrontan el reto de definir una estrategia digital multipaís que garantice una identidad de marca homogénea en plataformas sociales al tiempo que genera impacto en el negocio. Vivimos en la era de los datos y estos nos ofrecen una oportunidad real para generar valor al consumidor y a las marcas gracias a los insights que podemos extraer de todas las interacciones que mantenemos con nuestros clientes. Desde Good Rebels te contaremos cómo trabajamos este enfoque y construimos el marketing del futuro.

15:15 - 15:45: Creatividad y datos para impulsar las ventas ecommerce. María Riera, Global Ecommerce Manager, y Elisa Ortega Vázquez, Paid Media Senior Manager de Pepe Jeans

El análisis y combinación de datos del entorno digital nos permite conocer mejor a nuestro cliente y definir arquetipos en función de sus características y hábitos de consumo. Gracias a ello, Pepe Jeans ha construido verdaderos insights para que el trabajo creativo sea realmente data driven y sus campañas tengan un impacto real en impulsar el negocio y generar ventas.

29-10-2019 (15:00 - 15:45)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Social Media - RRSS
¡Tus clientes están hablando, tuiteando, publicando, googleando y hasta retransmitiendo!

Están enviando información sobre ellos y sus intereses al mundo. Probablemente los estés escuchando usando algún tipo de herramienta de monitorización o simplemente tienes alertas en Google y eso es bueno. La pregunta es, ¿estás aprovechando al máximo todo el potencial de la información proveniente de las redes sociales? Para la mayoría de las empresas, la respuesta es probablemente "no". Para muchos, la inteligencia de la data de las redes sociales se atribuye al rol de una solución de nicho, una forma de saber cuándo tu marca se menciona en un tweet o una publicación, o para obtener un sentido amplio de la marca y el sentimiento relacionado con ella.

La inteligencia de las redes sociales, debe (cada vez más) desempeñar un papel fundamental en varias operaciones dentro de toda la organización. Estos datos podrían decirte mucho más sobre cómo mejorar tu negocio y obtener  una importante ventaja competitiva frente a los competidores.

Digimind, expertos en social listening y  Rebold, empresa de marketing y comunicación especialista en analítica avanzada de datos, te guiarán por el camino para  convertir el dato en conocimiento y el conocimiento en rentabilidad. El próximo 29 de octubre, en el Auditorio 4 a las 15:00 hrs. ¡Te esperamos!

29-10-2019 (15:10 - 15:30)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
¿Quieres fidelizar a tus clientes? ¿Aumentar tu ticket medio? Qué mejor campaña de marketing que tus clientes te recomienden. Descubre todo lo que eCreditNow puede aportar a tu eCommerce, una solución personalizada, sin límites y aportando la mejor experiencia de compra para tu cliente.

29-10-2019 (15:15 - 16:00)
Main Theatre
  • Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
En esta sesión analizaremos cómo los nuevos modelos de negocios y plataformas tecnológicas están democratizando el acceso a una movilidad más accesible para todos. Hacia dónde vemos que evolucionará la movilidad en el futuro cercano.

29-10-2019 (15:40 - 16:00)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing Automation
Partiendo de los diferentes canales de marketing con los que una empresa cuenta se han creado diferentes herramientas para gestionar cada proceso de forma independiente, pero nuestros equipos de marketing se topan con el problema de comunicación, repitiendo informaciones, generando mayor carga de trabajo y aumentando los tiempos de respuesta sin una correcta integración dentro de un mismo equipo... estos problemas han quedado en el pasado... ¡ahora tener todos estos procesos integrados, automatizados y obtener métricas al momento es posible, generando una mejor experiencia con el cliente que asegure mayores ventas! Únase a nosotros y descubra cómo.

29-10-2019 (15:45 - 16:15)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Métodos de Pago
Actualmente estamos viviendo una creciente oferta de dos tipos de empresas: las enmarcadas dentro de la llamada economía colaborativa y las conocidas como marketplaces. Este cambio de paradigma en el consumo viene acompañado también por nuevos retos a los que todos los actores involucrados deben enfrentarse en materias de regulación y gestión de saldos y fondos. En PaynoPain hemos conseguido crear la tecnología idónea para ofrecer un servicio a este tipo de empresas que resuelve todo este tipo de incertidumbres a través de nuestras propias plataformas.

 

29-10-2019 (15:45 - 16:15)
Auditorio 1
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Mcommerce
  • Digital Solutions
“El diseño no es solo lo que ves, sino cómo funciona” una de las grandes frases de Steve Jobs. Nuestros consumidores esperan experiencias rápidas, fluidas y sin fricciones. Las expectativas de los usuarios crecen día a día mientras que la performance de muchos sitios movies todavía no están a la altura. Performance Web es experiencia de usuario! Veremos como nuestras principales métricas de negocio están correlacionadas con el tiempo que demora nuestro sitio en cargar y cómo podemos mejorarlas, los principales desafíos, oportunidades, casos de éxito con el objetivo de tener las herramientas necesarias para armar una buena estrategia enfocada hacia la Web Performance. Como aprovechar al máximo lo que la web puede hacer hoy en día gracias a las tecnologías web modernas como Progressive Web Apps.

29-10-2019 (16:00 - 16:45)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Influencer Marketing
La influencia se traslada a cualquier ámbito de nuestra vida. Cada semana aparecen nuevos formatos, nuevas redes sociales y nuevo contenido generado por usuarios que influyen en nuestra vida. Pero ¿dónde están los prescriptores de mi marca ahora mismo? ¿Solo se pueden realizar acciones con influencers en Instagram o YouTube? Desde la perspectiva de SocialPubli.com como plataforma de influencers, abordamos junto con un panel de expertos la experiencia de crear campañas con influencers en redes sociales y plataformas digitales no tan habituales, y el éxito de elegir muy bien la plataforma, la ejecución y el target. WhatsApp, Facebook, TikTok y Twitch.TV son algunas de las redes que ofrecen un nuevo paradigma para el marketing de influencers.

 

29-10-2019 (16:00 - 16:45)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • CRM / Call Centers / SaaS
  • Data / Database Marketing / Big Data
Ricardo y Javier nos cuentan que el mundo digital significa que las empresas son más capaces de controlar sus negocios. La automatización de procesos, la conectividad, la trazabilidad de todos los datos… Aprende cómo.

29-10-2019 (16:00 - 16:30)
Auditorio 2
  • MARKETING ONLINE
En la actualidad nuestros clientes esperan conectarse con sus marcas de la misma manera que lo hacen con sus familiares o amigos: de manera rápida y confiable, y a través de sus plataformas de preferencia.

Con más de 1.500 millones de usuarios en el mundo, WhatsApp se ha convertido en la aplicación de mensajería móvil de preferencia en más de 180 países. Pero: ¿cómo implemento WhatsApp en mi empresa? ¿cuáles son los aspectos legales a tener en cuenta? ¿qué recursos requiero para la implementación? ¿cuánto podría tardar el proyecto? ¿hay algún caso de éxito que valide el canal? ¿cuáles son los indicadores de gestión que se ven directamente impactados?...

¡Es hora de darle forma al futuro de las comunicaciones entre las marcas y sus clientes!

29-10-2019 (16:00 - 18:00)
Selligent - Stand Nº 94
  • MARKETING ONLINE
Esta tarde estaremos con Good Rebels, con Mar Castaño, Data&Tech Director.
Good Rebels nos expondrá sobre, Planes de acción efectivos para tus campañas y procesos de Marketing. Además, Good Rebels nos dará una segunda charla sobre
Cómo ser el genio del copy ... y no morir en el intento.

En la segunda parte, Selligent Marketing Cloud expondrá a través de una demostración práctica, como se pueden crear campañas de marketing efectivas.

29-10-2019 (16:10 - 16:30)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
En esta presentación, Jesús Moreno analizará las claves de la optimización continua de sitios web a través del A/B testing y la personalización web. Descubre el proceso de optimización que siguen las marcas más pioneras y aprende de sus campañas a través de una selección de los mejores casos de éxito de una variedad de sectores.

29-10-2019 (16:30 - 17:00)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • OTROS
  • Globalisation / Internationalisation
El canal online presenta cada vez más oportunidades a las empresas españolas que quieren internacionalizarse. eMarket Services ofrece apoyo para aprovecharlas y para afrontar los retos y dificultades que se pueden presentar en el camino. Entre otras cosas, brinda información sobre la situación del e-commerce en cada país, los mercados electrónicos disponibles para abordarlos (más de 1.000 analizados), formación a medida y apoyo personalizado, tanto a nivel estratégico como operativo, a las empresas que lo necesiten.

29-10-2019 (16:30 - 17:30)
Main Theatre
  • OTROS
  • Gestión de Talento / RRHH
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
Si tuvieras que definir en una sola palabra qué tienen en común las personas que obtienen los mejores resultados en los diferentes aspectos de su vida, laboral y personal, y a la vez son más felices. ¿Cuál escogerías? Simplemente, la actitud.

La actitud ante la vida y la responsabilidad antes las propias acciones son factores básicos para aumentar el rendimiento. Durante una hora Emilio Duró, se centrará en ayudarte a adquirir las actitudes y habilidades vitales para que puedas aplicar a cualquier actividad de tu vida personal o profesional y que, una vez adquiridas, puedan acompañarte durante toda la vida.

Emilio Duró es reconocido por sus ponencias y ha expuesto su teoría en los principales medios de comunicación del país. Su estilo a la hora de comunicar no pasa desapercibido, porque todo es cuestión de ¡actitud!

29-10-2019 (16:30 - 17:00)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
La ambición de Rakuten como "pure player", es de aportar a los profesionales del mercado detallista, marcas y cadenas de tiendas su conocimiento especializado a 100 % como marketplace, en donde la colaboración y la autonomía están en el corazón de nuestras relaciones.
¿Cómo? Poniendo a disposición soluciones y recursos innovadores para la contribución con el desarrollo de vuestra actividad digital y también reforzando el número de visitas de vuestras tiendas presenciales a través de nuestro programa Click & Collect.

29-10-2019 (16:30 - 17:00)
Extenda - Stand Nº1
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
  • Publicidad Online
Sin dudas, el mundo digital ofrece muchas más oportunidades que el tradicional mundo offline. Te contaré las acciones que me funcionaron mejor y peor cuando buscaba curro y ahora que me toca también a mi contratar, aquellas que más logran engatusarme. ¡Te espero!

29-10-2019 (16:30 - 17:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
Te explicamos los aspectos clave que no puedes dejar de tener en cuenta cuando decides cómo tiene que ser tu Home, tus Landings y tu Blog: porque ellos marcan cómo se entiende tu marca, tus productos/servicios… Son la base del éxito o el fracaso de las campañas de marketing que activas sobre ellos.

29-10-2019 (16:40 - 17:00)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
El sector de las agencias de publicidad está sufriendo un cambio sin precedentes. La forma como los anunciantes seleccionan a su agencia está cambiando. Sortlist debatirá sobre cuales son las claves para adaptarse al mercado y tener una estrategia de desarrollo de nuevo negocio adecuada.

29-10-2019 (16:45 - 17:15)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software
Posicionar tus productos en otro tipo de canales como Amazon, Facebook, Google Shopping etc. te ayudará a ganar visibilidad y mejorar el reconocimiento de marca. Sin embargo, este salto puede resultar intimidante. Puede que no tengas experiencia vendiendo por internet o que por el contrario tengas tanta cantidad de productos o utilices tantos canales de exportación que te resulta inabarcable gestionarlo todo.
Sea cual sea tu situación, tenemos la solución: utilizar un gestor de feeds. Seguramente sea un término con el que no estás familiarizado todavía, pero será una herramienta extremadamente útil en la expansión de tu negocio digital. Gracias a una herramienta de gestión de feeds podrás posicionar tus productos en diferentes marketplaces, comparadores de precios y redes de afiliación, optimizando la información de tu feed para adaptarla a los requerimientos que cada canal exige. En esta conferencia te daremos algunos consejos para evitar que tus productos aparezcan en la categoría incorrecta, que el precio del comparador web no corresponda con el precio real de tu tienda o que publiques productos que no tienen stock.

29-10-2019 (17:00 - 17:45)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
En un momento en el que las mayores compañías del mundo son tecnológicas y el consumidor se relaciona con cualquier empresa (y con su entorno en general) a través de la tecnología, es necesario realizar una transformación profunda de las estructuras corporativas. La clave está precisamente en adaptarlas al máximo al Customer Journey, como ya han hecho algunas empresas nativas digitales. Según este modelo, deberíamos abandonar los modelos organizativos clásicos para adoptar otro que ponga en el centro al cliente y en el que cada departamento tenga un componente común ineludible: la tecnología. En pocos años será inconcebible que los directivos de cualquier área de una compañí a no tengan una base tecnológica fuerte. El departamento de IT dejará, por tanto, de ser solamente un departamento para convertirse en uno de los ejes transversales de cualquier organización.
Pero esta transformación conlleva cambios profundos que en las grandes compañías tradicionales implican varios años de adaptación. Mientras esos directivos super-tecnólogos se forman, las organizaciones deben apostar por la descentralización de los departamentos de IT creando puestos directivos “espejo”. Además de un CEO o VP de Marketing, una gran empresa debe tener un CEO “IT Mirror” o un VP Marketing “IT Mirror”. Con esta teoría como introducción, analizaremos casos de éxito de grandes empresas de retail que han conseguido transformarse y obtener grandes resultados.

29-10-2019 (17:00 - 17:30)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
Nuestra interacción con las marcas se define en momentos. El customer journey tradicional no existe como lo hemos entendido hasta ahora. Si necesitamos algo y las marcas están ahí en el momento que toca con el mensaje apropiado, o si se comunican para hacernos más fácil la vida, las probabilidades de convertirnos en cliente o seguir siendo cliente aumentan exponencialmente. Hablaremos en esta ponencia del recorrido que hace una persona, que podría ser cualquiera de nosotros, antes, durante y después de la compra de un producto, y descubriremos además la importancia de la tecnología en este recorrido.

29-10-2019 (17:10 - 17:30)
Marketplace Circus
  • MARKETING ONLINE
La industria digital es la industria de las startups. Los emprendedores son fundamentales para un sector como el eCommerce que mueve más de 40.000 millones de euros al año. Pero también es la industria de los grandes operadores y las multinacionales. ¿Qué hace que una startup con una buena idea se convierta en una gran marca internacional? El primer paso es el branding.
Performance, ROI, tasas de abandono de carrito,... son números esenciales para un eCommerce, data sin la cual es imposible trazar estrategias de venta. Pero las empresas que perduran en el tiempo además dedican esfuerzo e inversión a estrategias de branding que las conviertan en marcas memorables y duraderas. laLondonderry presenta oficialmente en eShow el estudio 'Branding: De startup a marca de referencia'. En este informe analiza cómo en los casos de éxito de startups que se han convertido en grandes marcas el branding ha desempeñado un papel fundamental.

29-10-2019 (17:10 - 17:30)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Omnicanalidad
  • Publicidad Online
La identidad digital es una oportunidad para que los ecommerce y los retailers tradicionales logren la implicación personal en el journey del cliente para vender mas.
Se puede aplicar a los puntos de venta, a los empleados y a los clientes , en la presentación te explicamos algunas ideas y ejemplos, No te la pierdas!!

29-10-2019 (17:15 - 17:45)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
En el mundo de hoy en día tan digital todo está interconectado y tanto los datos como la información cruzan el mundo en décimas de segundo. En el mundo del marketing y la publicidad no siempre ese trasvase de información, conocimiento y tendencias ocurre a la misma velocidad.
Uno de los países pioneros en el avance y desarrollo de la economía digital es Estados Unidos y en esta sesión vamos a hablar de qué está pasando hoy en día en ese país y su posible o probable expansión a Europa y concretamente a España.
Vertical3 Media tiene su oficina central en Miami pero también cuenta con presencia física en España, así que pueden ofrecer esta ventaja competitiva a sus clientes en España para que estén a la vanguardia de las nuevas tendencias de publicidad y compra de medios digitales.
En esta sesión daremos respuesta a algunas preguntas como:
  • ¿Qué papel juega la conexión entre diferentes medios como la Televisión, el móvil y el ordenador dentro de un mismo hogar?
  • ¿Avanzará la publicidad programática en España o se estancará?
  • ¿Cómo la publicidad programática está cambiando el ADN de otros medios anteriormente sagrados como la televisión, radio o la publicidad exterior?
  • La inteligencia artificial usada en la publicidad, ¿es algo que se está haciendo o queda muy bien e innovador decir que se está haciendo pero luego no es para tanto?
  • ¿Cómo deben cambiar los anunciantes y agencias para adaptarse a los tiempos digitales? Lo están haciendo realmente o es todo una capa de barniz?

No te pierdas esta oportunidad de saber cales son las tendencias digitales en Estados Unidos y que muy probablemente llegarán a España muy pronto. ¡¡Adelántate al futuro!!

29-10-2019 (17:30 - 18:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
Te explicamos nuestra experiencia, viendo qué nos ha funcionado y qué no, al montar las estrategias y acciones de  marketing y publicidad en los Marketplace actuales.

29-10-2019 (17:30 - 18:00)
Aplazame - Stand Nº 53
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Plataforma ecommerce
  • OTROS
  • Financiación / Fintech
Con un incremento en las compras online del 4,6% respecto al 2018, se mantiene la tendencia al alza de que cada vez son más los usuarios que deciden realizar sus compras a través de Internet. Para hablar de este crecimiento, así como de las principales tendencias y retos del sector ecommerce en 2020 contamos con tres grandes profesionales del sector que compartirán con nosotros su experiencia y puntos de vista.

29-10-2019 (17:40 - 18:00)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • OTROS
Los llamados ‘Knowledge Businesses’ (negocios de base del conocimiento o de la información) pueden mejor mucho su rendimiento a raíz de la automatización de las tareas rutinarias o repetitivas y así lograr ahorros de tiempo, mejoras en la productividad, la satisfacción del empleado y la rentabilidad. Una vez automatizados todos los procesos del lugar del trabajo, existe enorme potencial para logar el ‘Data-Driven Company’ y de aplicar la Inteligencia Artificial para ayudar en la planificación, las predicciones y la toma de decisiones.

 

29-10-2019 (17:40 - 18:00)
Marketplace Circus
29-10-2019 (17:45 - 19:00)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Smart Retail
EXPERIENCIAS REALES, ESTA VEZ EN MADRID

Durante los últimos años, el sector retail tradicional ha tenido y debe adaptarse a un gran reto: persuadir y convencer al nuevo perfil de consumidor, totalmente on/off y ser el nexo de unión entre estos dos mundos.

En un futuro inminente, el comercio minorista se presenta cada vez más conectado, interactivo y personalizado, capaz de brindar a los clientes mejores experiencias de compra y totalmente adaptadas a los nuevos tiempos y hábitos de consumo.  En este escenario, la omnicanalidad, la personalización y recomendación dinámica o el Internet de las cosas, son cada vez más necesarios para poder cubrir el customer journey de un consumidor cada día más exigente.

Bajo este contexto, CSengine presenta en eShow un espacio donde los retailes más innovadores, nos explicarán sus experiencias reales durante su proceso de transformación digital.  ¡Casos de éxito reales, de la mano de sus impulsores y sin ocultar los errores cometidos! Nos ayudarán en la toma de decisiones en este camino de adaptación al cambio.  Las tendencias y experiencias más innovadoras en el sector Retail se presentan en el Omnichannel Xperience Summit.

¿Estás preparado/a para conocer la verdad?

PROGRAMA

17:45 - 18:00 Bienvenida e Introducción a la situación de consumo actual. Gabriel Mulero, CEO de CSengine.

18:00 - 18:45 Presentación de casos de éxito:  De la mano de los retailers con sus sorprendentes experiencias en transformación digital y adaptación al cambio en el punto de venta.

18:45 - 19:00 Debate interactivo: Con los integrantes del summit y el público asistente, intentaremos dar cabida a este nuevo concepto de mesa interactiva que tanto éxito obtuvo en la última edición de Barcelona.

29-10-2019 (17:45 - 18:15)
Auditorio 4
  • MARKETING ONLINE
  • Marketing Automation
  • Online Digital Marketing
Como ejecutar una estrategia de automatización del marketing en épocas de picos de venta, como Black Friday, Flash sales, Navidades.

29-10-2019 (18:00 - 19:00)
Auditorio 3
  • OTROS
Conector Startup Accelerator, la aceleradora de startups fundada por Carlos Blanco, Gerard Olivé, Marc Ros, Marc Vidal, Miguel Vicente, Risto Mejide, Xavier Verdaguer y Elisabeth Martínez, organiza un año más su concurso de Startups en el eShow.
Los analistas de Conector preseleccionarán un grupo de startups que tendrán la posibilidad de asistir a eShow y presentar su proyecto ante socios y mentores de la aceleradora.
Cada startup podrá presentar en 5 minutos de pitch y después podrá responder las preguntas por parte del jurado. El Startup Day tendrá lugar el martes 29 de octubre de 18:00 a 19:00 en el auditorio 3 y se accede con la Entrada General.

LOS GANADORES DEL CONCURSO CONSEGUIRÁN:



  • Fast-Track a una aceleración de Conector que les permitirá saltarse todas las fases del proceso de selección y participar directamente en el Startup Day, evento en el que presentarán los finalistas para poder entrar en el programa de aceleración de Conector.

  • Menciones en redes sociales de Conector.

  • Un ejemplar de la guía y licencia para la app de contactos Who Works in Startups

  • Si el ganador acaba siendo elegido para entrar a un programa de aceleración recibirá:

  • Beneficios valorados en más de 4000.000€ por parte de los patrocinadores de Conector

  • Entrar en uno de los mayores ecosistemas de emprendimiento de España

  • Sesiones de formación por parte de mentores y profesionales especializados

  • Entrar en contacto con los inversores y VCs más importantes de España


Regístrate aquí.

29-10-2019 (18:00 - 18:30)
Auditorio 1
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
La Inteligencia Artificial está ganando terreno en marketing y parece tener la clave para reemplazar al conocimiento humano. Pero hay un GAP entre la programación y la biología: la inteligencia emocional. Los seres humanos tienen emociones, sentido del humor, creatividad y trascendencia, y eso nos hace impredecibles. El principal reto para las marcas ahora es entender y gestionar motivaciones humanas y alinear las inteligencias múltiples y la labor de todos los equipos implicados con el propósito de la compañía.

29-10-2019 (18:30 - 19:00)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Gestión de Talento / RRHH
  • MARKETING ONLINE
El gran reto de las compañías en la era digital es entender al nuevo usuario y lograr su atención. Para ello, las empresas transformarán sus equipos e incorporarán nuevos perfiles profesionales, periodistas, científicos y tecnólogos, para contar historias, analizar datos y utilizar la tecnología como ventaja competitiva. La forma de hacer marketing cambiará y los equipos de trabajo serán equipos de personas felices. David Tomás compartirá las claves del nuevo marketing e incidirá en la importancia de contar con equipo felices.

30-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 3
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
¿Quieres más leads? ¿Más conversión? Metodología y ejemplos que sitúan, o no sitúan, al cliente en el centro de la Comunicación Online de tu marca. Porque la clave para triunfar es la orientación al cliente: Customer Centric Marketing para conocer bien a los buenos clientes y personalizar su experiencia.

30-10-2019 (10:15 - 11:00)
Main Theatre
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
¿Qué conseguimos si unimos la aplicación de Inteligencia Artificial (IA), el diseño de plataformas de Big Data y la gestión de los datos? La revolución del marketing. Una revolución que ha llegado para quedarse, permitiendo que cualquier negocio comprenda y se anticipe al comportamiento de los consumidores al tiempo que pueden interpretar sus necesidades a través de múltiples variables y tomar decisiones en tiempo real.

Lexus, Domino’s e IKEA, entre otras marcas ya están aplicando esta revolución gracias a Good Rebels, la compañía híbrida –agencia/consultora- que combina datos, creatividad y tecnología para construir engagement y transformar la visión del marketing a través de proyectos de innovación digital global. Salvador Súarez, co-fundador y CEO en Latam, nos explicará las ventajas de invertir en el uso de la tecnología y los datos. Ahora toca decidir cómo y dónde implantarlo en cada organización. ¿Estás preparado para la era del Data Driven Marketing?

30-10-2019 (10:15 - 10:35)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
Según Forrester, un 57% de los ejecutivos entrevistados afirmaron que su prioridad más importante de inversión tecnológica era en su plataforma de comercio electrónico. La mayoría de las compañías reconocen la urgencia de transformar sus negocios digitalmente, pero todavía les cuesta aprovechar al máximo los beneficios de una potente plataforma de comercio digital B2B.
Los compradores B2B están buscando experiencias similares a las que encuentran en el mundo B2C. Cada vez más, prefieren la compra online y buscan facilidades en el momento de realizar pedidos recurrentes. Quieren acceso self-service a sus pedidos y un proceso de pago online sin fricciones.
Las complejidades del entorno B2B requieren de una solución que sea altamente configurable y que permita amplios catálogos, opciones de precio y flujos de aprobación.
En esta presentación, Juan y Daniel expondrán las principales funcionalidades de Liferay Commerce 2.0, una plataforma integrada de e-commerce y desarrollado específicamente para B2B. Presentarán las principales innovaciones, tales como la segmentación de usuarios, la personalización de contenidos y las recomendaciones inteligentes de productos en base de Machine Learning. Además, explicarán cómo un site de comercio electrónico bien diseñado puede impulsar a los agentes comerciales a generar nuevos ingresos a través de los datos contextualizados de cliente, un profundo conocimiento de los productos y el análisis, en tiempo real, del comportamiento de sus cuentas.

30-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 1
  • ECOMMERCE
  • Creación y Diseño de Tiendas Online
  • Plataforma ecommerce
  • Digital Solutions
¿Quieres saber como Guillem Sanz, Fundador de Bebitus, optimizó su PrestaShop para pasar de 0 a 32 millones de euros?

30-10-2019 (10:15 - 10:45)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
En AliExpress no hay costes fijos, solo cobramos la comisión correspondiente a cada venta, y los únicos gastos en los que incurre el empresario derivan de los recursos que emplea en el proceso productivo y de su tiempo. Hay muchas oportunidades pero la competencia también es alta. Por ello, competir en AliExpress no es una tarea sencilla. Aprende a registrarte, gestionar tu tienda y participar en nuestras promociones para disparar tus ventas.

30-10-2019 (10:15 - 10:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
El on y el off se funden en un mundo cada vez más competitivo donde la diferenciación solo puede construirse a base de unir lo mejor de cada mundo incorporando una capa de relevancia que conecte con las preferencias, intereses y comportamientos de nuestros clientes. Y ahí es donde la inteligencia toma partido en un mundo cada vez más digital y automatizado. Hablaremos de todo ello y más, concretando 7 formas desde lo que dotar nuestras tiendas de la suficiente inteligencia comercial.

30-10-2019 (10:15 - 10:45)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
Merchants and Brands looking to sell more online are considering using Amazon as a sales channel. However, it is not all that easy. So what does it take to win on Amazon? Hear from Helmut Rieder, EMEA CEO of Wunderman Thompson Commerce’s Centre of Excellence for Amazon. Helmut has over 14 years of experience working with brands and retailers such as Melitta, Columbia, Leitz, and Lego maximizing their sales on Amazon sites particularly across Amazon’s main sites across Europe.

At the end of the workshop participants will have a clear understanding of the best practices to not only start selling on Amazon but how to grow at scale quickly on the World’s largest marketplace.

30-10-2019 (10:15 - 18:00)
Sala A5.1
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • Online Digital Marketing
Llega a #eShowMAD19 la 11ª edición del User Web Analytics, el evento de Analítica Digital que centra cada edición en uno de los temas más candentes del momento. Los mejores profesionales solucionarán, desde distintos enfoques y áreas de experiencia, uno de los temas más relevantes de la analítica: ¿Cómo obtener datos relevantes para mi negocio? y ¿Cómo transformar su análisis que acciones claras que supongan oportunidades reales de crecimiento?

 

CONSEGUIR DATOS PARA REALIZAR ACCIONES CON IMPACTO


10:30 - Aprovecha tus datos desde el primer momento: Implementación, explotación y acción continuas
Jose Roig - Analista en IKAUE

11:20 - Datos accionables y CRO, las bases de la personalización de experiencias digitales
Ricardo Tayar - CEO y Founder de Flat101

12:20 - Cómo conseguir nuevos y valiosos datos en Google Data Studio
Miguel Pascual - CEO en Interdigital.es    

13:10 - La verdad de los Informes de atribución en Google Analytics
Mónica Arevalo - Analísta en Expedia

16:10 - Vodafone: Datos Ilimitados
Victor Recio & Jorge Lopez - SEO & Analista en Vodafone 

17:00 - El uso de los datos en la optimización de la estrategia on2off 
Sergio Martínez - CMO en Logitravel

17:50 - Exploración de nuevos modelos de negocio basados en la experimentación.
Mar Sierra - CRO Lead & product designer en Mendesaltaren

18:40 - Si un dato no te lleva a la acción no sirve para nada.
Iñaki Huerta - Director IKAUE    

19:00 - CIERRE

30-10-2019 (10:30 - 11:00)
Extenda - Stand Nº1
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
A lo largo de todos estos años nos hemos encontrado con con la evolución del comercio electrónico. Todo el mundo sabe que o te subes a esto o te quedas atrás ¿Sabes cómo puedes unificar tu stock para tu tienda física y online? ¿Te enseñaremos las ventajas de tener tus productos unificados desde negocios familiares con una sola tienda hasta múltiples tiendas. Ven a conocerlas.

30-10-2019 (10:30 - 11:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
Todo el mundo sabe que cuando se vende online Amazon es necesario, pero ¿cómo se comporta Amazon? ¿quién es mi competencia y cómo combatirla? ¿marcas, productos, precios, reviews, buybox..? Amazon tiene sus propias reglas, ven a conocerlas.

30-10-2019 (10:45 - 11:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Mobile Marketing - SMS
Mientras la mayoría de los canales off y online presentan claros síntomas de saturación, el SMS sigue siendo la alternativa más fiable para maximizar cualquier estrategia de marketing enfocada al incremento de ventas y a generar un mayor engagement con clientes y usuarios.

30-10-2019 (11:00 - 11:45)
Auditorio 1
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
  • Última Milla
La llamada última milla se ha convertido en la clave del éxito de la cadena logística. El ecommerce vive un período de auge en el que se suceden los esfuerzos por optimizarla, con la tecnología como principal aliado y protagonista. Sin embargo, todavía hay muchos retos por delante, como satisfacer las demandas de nuestros clientes mediante nuevas soluciones de entregas. Puntos de conveniencia o lockers, la superurgencia a la hora recibir un envío o los horarios de entrega cada vez más amplios son solo algunas de ellas. En definitiva, más opciones para poder atender las necesidades de particulares o de negocios, pero adaptándonos a las restricciones de tráfico y circulación.

30-10-2019 (11:00 - 11:30)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Email Marketing
  • Marketing Automation
Descubre cómo Webpower ayudó a TREK BIKES a aumentar sus ventas fidelizando a sus distribuidores.

30-10-2019 (11:00 - 11:30)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
Hoy en día todo marketing manager está obsesionado en encontrar nuevos canales para incrementar tráfico y ventas en su e-commerce, pero ¿sería posible vender más con el mismo tráfico? Ven a nuestra ponencia para oír cómo utilizando nuestra metodología de CRO (Conversión Rate Optimisation) conseguimos mejorar el ratio de conversión para la editorial SALVAT.

30-10-2019 (11:00 - 11:45)
Auditorio 4
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
Colocar al cliente en el centro de tu estrategia parece sencillo, básico y hasta por qué no decirlo, obvio. La realidad es que cuando entran en juego otras variables, como la tecnología, los diferentes comportamientos del cliente, su manera de consumir según los dispositivos que utilice, las regulaciones de los países en los que quieres operar, los ratios de rentabilidad, los diferentes modelos de negocio si quieres diversificar.. y un sinfín de elementos que se interrelacionan en tus planes, desde luego tienes que tener las ideas muy claras y los objetivos cristalinos.

Contar con compañeros de viaje que te ayuden en tu aventura a superar tus objetivos, y no perder el rumbo de tu estrategia, es fundamental. Cuando el cliente lo significa todo para ti, y es una realidad, has de estar dispuesto a ofrecerle la mejor experiencia, consiguiendo un impacto positivo en tu cuenta de resultados. Nadie sabe más de esto que Uber, con más de 91 millones de clientes activos en su plataforma, 14 millones de viajes cada día en 63 países y Adyen, la plataforma de pagos líder mundial, que ha estado ahí para apoyar ese crecimiento y asesorar la mejor opción en cada paso.

Angelo Da Silva (VP Sales Adyen) y Juan Galiardo (Head of Uber España) van a hablar en una charla distendida sobre éstas y otras cuestiones para ayudar a otras empresas, que están en ése momento de decisión de cómo continuar el crecimiento y expandirse sin perder el foco en lo principal: el cliente y los beneficios.

30-10-2019 (11:00 - 11:30)
Marketplace Circus
  • LOGÍSTICA
  • Dropshiping
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
¿Interesado en aumentar tus ventas y ampliar las líneas de tu negocio? Los marketplaces han llegado para quedarse y junto al dropshipping son una gran oportunidad de negocio que no puedes dejar escapar. AliExpress, Amazon, eBay, Rakuten, Fnac, Cdiscount… Te mostramos cómo alcanzar el éxito en marketplaces.
Descubre el potencial de hacer dropshipping en marketplaces y empieza ya a multiplicar tus ventas.

30-10-2019 (11:15 - 11:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Cutomer Retention & Loyalty
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
¿Qué son las Mobile Wallet? ¿Cómo funcionan? ¿Cuáles son las ventajas para los clientes?  Descubre todo lo que debes saber sobre las apps de Mobile Wallet  y como utilizarlas como un nuevo canal de comunicación y fidelización de clientes.

30-10-2019 (11:30 - 12:30)
Main Theatre
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
A estas alturas está claro como la publicidad digital puede ayudar a las ventas online, pero ¿cómo puede ayudar a las ventas offline en las tiendas físicas?

Los negocios con ubicaciones físicas, ya sean tiendas, oficinas o de cualquier otra naturaleza, necesitan poder optimizar sus campañas contra tráfico o ventas (TPV) y con modelos de atribución confiables.

En esta mesa redonda se tratarán las nuevas oportunidades al alcance de todos, así como casos recientes de clientes que lo han implementado.

30-10-2019 (11:30 - 12:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
Hay tantas opciones online que ya no sabes qué priorizar… ¡te explicamos las tácticas más efectivas y cuándo estás preparado para poder usarlas! Porque la rentabilidad no sólo depende de qué acciones lleves a cabo, sino también del orden en que las lleves a cabo.

30-10-2019 (11:45 - 12:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Plataforma ecommerce
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
La opinión de tus clientes se transforma en una herramienta transversal y potente. Además de ayudarte a mejorar tu visibilidad online y controlar tu reputación, las opiniones te permiten conocer más a tus clientes y a tu marca. Para entender como las opiniones han guiado el rendimiento de Carethy para últimamente aumentar sus ventas, acude a nuestra ponencia en el eshow Madrid.

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
La transformación digital está revolucionando los hábitos de trabajo y la comunicación entre equipos. La excelencia operacional está ahora al alcance de todos gracias a plataformas como Wrike, una herramienta que facilita la planificación, la colaboración y la visibilidad, con funciones customizadas de automatización que agilizan los procesos.

Con Wrike ahorras tiempo en la coordinación del equipo, simplificas el trabajo que tienes que hacer cada día y aseguras el cumplimiento de plazos. Además, ha obtenido el reconocimiento de analistas de primer nivel: Forrester lo ha nombrado líder en gestión del trabajo colaborativo empresarial y según Forbes es uno de los mejores gestores de proyecto.

Más de 18.000 compañías de todo el mundo ya lo utilizan, como Ogilvy, PayPal y Amazon. Únete a nuestra ponencia para conocer cómo Wrike te puede ayudar a aumentar la productividad de tu equipo con menos preocupaciones.

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Inbound Marketing
Explicaremos cómo acelerar las ventas de nuestro equipo a través de un proceso sin fricciones y con una estrategia Inbound a través de HubSpot

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Financiación / Fintech
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
La financiación online como herramienta de marketing.

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
El año pasado el comercio online global se valuó en 1.4 trillones de USD y el Cross Border representó el 21% del volumen de compras. El comercio online no puede ni debe enfrentarse a limitaciones de tiempo o lugar: Los consumidores compran a cualquier hora y en cualquier parte del planeta, y los comercios deben poder vender online y más allá de sus fronteras. Por ejemplo, permitir que los clientes paguen en su propia moneda y usen su medio de pago preferido aumenta fuertemente la conversión y la línea de resultados.

La entrada en vigor de la PS2, a pesar de la moratoria en la implantación del SCA, será un factor clave en la estrategia de optimización de los pagos. Analizaremos las distintas soluciones y opciones de las que disponen las empresas para ser referentes en las mejores prácticas de optimización.

Por otra parte, ya no hay una única vía de comunicación con el consumidor y tampoco un único canal para realizar la compra. La omnicanalidad representa la relación que debe haber entre los diferentes canales de compra e información, entre lo online y offline. Comentaremos algunas de las mejores prácticas en esta área.

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
¿Sabías que Francia, Inglaterra y Alemania representan el 60% del negocio online en Europa? Internacionalizar tu negocio no tiene por qué ser complicado. Gracias a los marketplaces podrás abrir nuevos mercados y testear el lanzamiento de nuevos productos con un coste y riesgo mínimo. ¡A TAN SOLO 1 CLICK DE DISTANCIA!

30-10-2019 (12:00 - 12:30)
Aplazame - Stand Nº 53
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • OTROS
  • Financiación / Fintech
La financiación instantánea se ha convertido en un método de pago clave para muchos sectores en ecommerce, y uno de ellos es el de electrodomésticos y electrónica. Para hablarnos de ello contamos con Esmeralda Baena, Responsable del Departamento Web de Electrocosto. 

30-10-2019 (12:00 - 14:00)
Selligent - Stand Nº 94
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
Vector ITC Group mediante su Director de Marketing y Performance compartirá con nosotros la importancia de emocionar para convertir. A través de los diferentes touch point nos explicará como, dando mensajes impactantes y que al final, emocionen, los ratios de conversión suben exponencialmente.

Selligent Marketing Cloud mostrará la facilidad para crear mensajes personalizados dentro de la plataforma.

30-10-2019 (12:15 - 12:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
Potencia tu ecommerce con la presencia en nuevos mercados. Te contamos cómo gestionar de manera inteligente tus proyectos de traducción. De esta manera, podrás sacar el mejor provecho a tu estrategia de internacionalización. Una traducción optimizada será la herramienta más poderosa para maximizar el alcance de tu negocio.

30-10-2019 (12:30 - 13:00)
Extenda - Stand Nº1
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Plataforma ecommerce
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
Seguramente si ofreces servicios o productos por Internet te habrás preguntado alguna vez y en más de una ocasión, si mostrar o no mostrar los precios de tus productos/servicios en tu página web.
Como este es un tema sobre el que nuestros clientes nos preguntan muy a menudo durante el desarrollo de sus páginas web o campañas de marketing, y aunque no lo creas, es un factor muy relevante en el proceso de captación/venta, vamos a resolver las dudas sobre qué opción es la más idónea.

30-10-2019 (12:30 - 13:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
  • Analitica web - SEO - SEM
  • Online Digital Marketing
Google cada vez tiene más información y analiza más factores y en diversa medida para enviar tráfico a las webs. En esta charla te explicamos cómo enfocar tu SEO en 2019 para que no te quedes atrás.

30-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
  • Social Media - RRSS
En un panorama de redes sociales lleno de opciones como Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat y demás, es fácil olvidarse de una de las redes más veteranas: Pinterest. Sin embargo, hoy en día tiene más de 300 millones de usuarios activos al mes y ya lleva más de un año ofreciendo publicidad a los anunciantes. ¿Cómo puedes aprovechar esta nueva tendencia? ¿Qué tipo de usuario abunda? ¿Quiénes son sus principales influencers? ¡En esta inspiradora sesión daremos respuesta a estas preguntas y mucho más!

30-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
Se estima que tres cuartas partes de la población total de Internet (más de 4 mil millones) serán Mobile-onlypara 2025. Las 4 aplicaciones de mensajería principales: WhatsApp, Facebook Messenger, WeChat, Viber, han excedido por la cantidad de usuarios activos que 4 principales aplicaciones sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram. El acceso a las redes sociales por móvil está creciendo fuertemente: 2.56 mil millones de usuarios en todo el mundo, 28 millones son los españoles  que acceden a Facebook, desde una tableta o smartphone, al menos una vez al día. El mismo Facebook se enfoca en Inteligencia Artificial y ChatBot para desarrollar atractivas experiencias de marca basadas en conversaciones. El compromiso del cliente se convierte en innovador, interactivo y predictivo.

Entre las herramientas, las estrategias y los casos de exíto, el workshop pretende analizar estas tendencias, lo que lleva a comprender una nueva visión del mercado que surge de la convergencia de Mobile, Social y AI.

DE QUÉ HABLAMOS
Compromiso con el cliente y marketing digital.
Marketing móvil: escenario y estrategias.
Contenido emocional y atractivo: narración visual y video vertical.
marketing conversacional: chatbots y flujos de conversación en lenguaje natural (PNL)

QUÉ APRENDERÁS
El workshop tiene como objetivo guiar a los participantes hacia el descubrimiento de un modelo operativo diseñado para implementar estrategias de marketing digital innovadoras que exploten la inteligencia artificial, lo Smartphone y la potencia de las redes sociales de forma integrada y convergente.

30-10-2019 (12:45 - 13:15)
Auditorio 1
  • Digital Solutions
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • MARKETING ONLINE
  • Social Ads
Hay mucha expectación en torno a lo que la inteligencia artificial puede aportar al mundo de la publicidad digital, pero ¿en qué punto nos encontramos? ¿cuáles son sus limitaciones y cuáles son las oportunidades que surgen? En esta conferencia os contaremos cómo nuestro sistema de inteligencia artificial ayuda a agencias a reducir los costes de adquisición de leads en Facebook y Google, a la vez que reducen drásticamente los tiempos de gestión.

30-10-2019 (12:45 - 13:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
Diseña una estrategia de éxito para atraer tráfico orgánico e incrementar las conversiones en tu site durante Black Friday. Cómo usar la urgencia y la escasez para persuadir a tus usuarios en las fases clave del proceso de compra.

30-10-2019 (12:45 - 13:05)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • OPEN SOURCE
Sabemos que el panorama de las agencias ha cambiado y las necesidades de las marcas también, pero, ¿está también cambiando la manera de hacer negocios entre ambos? Sortlist - la plataforma de matchmaking del sector publicitario analiza los retos de la agencia y la solución para esta nueva realidad.

 

30-10-2019 (12:45 - 13:15)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • eCommerce - Marketplace
  • Main Theatre
La ponencia presentará la evolución de los principales KPIs por sectores de ecommerce (penetración, visitas, conversión, pedidos), y mostrará el ranking de top players por sector, con foco especial en Amazon.

30-10-2019 (13:15 - 14:00)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • Métodos de Pago
Seguridad, transparencia, competencia e innovación son los principales puntos sobre los que se enfoca la nueva directiva PSD2 para los servicios de pago online. Este cambio abrirá el mercado, ofreciendo diferentes oportunidades competitivas dando otro importante salto de calidad que beneficiará al consumidor final.

A través de una mesa redonda de 45 minutos abordaremos las principales cuestiones y retos a los que las marcas están haciendo frente.

30-10-2019 (13:15 - 13:35)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • Digital Solutions
Basada sobre 6 puntos fundamentales (cultura cliente, emociones, omnicanalidad, confianza, relación cliente aumentada, calidad de los datos), la experiencia cliente 360 esta en el centro de cualquier buena estrategia de Relación Cliente.

¿Ganas de aprender más? Inscríbete a esta ponencia, con la cual descubrirá las mejores prácticas de los clientes del grupo Efficy, actor imprescindible del sector CRM.

30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 2
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • MARKETING ONLINE
El canal online continua en crecimiento a doble dígito. En el sector de la alimentación se están haciendo muchos esfuerzos para captar al consumidor y hay mucho movimiento por parte de los principales players. Analizaremos las causas del todavía bajo porcentaje de venta online y apuntaremos a las principales claves para que el canal realmente termine de despegar.

30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
This presentation will reveal what really happens over the Black Friday period and give hints to what might come in 2019. Using sales data from over 80 retailers, Matthew will reveal how the timings, discounting and email campaigns of retailers during this key period effect their final sales performance.

30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
  • Publicidad Online
Encuentra a tu target y qué estrategia publicitaria es la mejor con Publicidad en Buscadores, Redes Sociales, Influencers, medios,... ¿cuándo es mejor escoger una u otra? ¿cómo sé si funcionan?

30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Marketplace Circus
30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 1
30-10-2019 (13:30 - 14:00)
Auditorio 3
  • MARKETING ONLINE
  • Online Digital Marketing
  • Social Media - RRSS
¿Enganchado al móvil y las pantallas digitales? ¡Regálate este divertido momento de desconexión!
Encontrar un equilibrio emocional en este momento de exponencial desarrollo tecnológico y mantener una buena relación con el entorno personal, familiar y profesional se convierte en un reto clave para todos. En Estados Unidos, las universidades ya lo integran como una materia más y las grandes empresas reconocen el derecho a la desconexión. Esta divertida ponencia aporta aprendizajes diarios, ejercicios prácticos y retos que te ayudarán a hacer un uso consciente de la tecnología.

30-10-2019 (13:45 - 14:05)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
Es muy importante crear una buena arquitectura en las campañas publicitarias, crear buenas audiencias y tener muy planificada la analítica de los resultados. Pero también lo es la página de aterrizaje donde la audiencia llega después de visualizar un anuncio, Por norma general, determinante y la cúspide para que las campañas publicitarias sean escalables y exitosas. Queremos explicar que determinante es tener una landing para cada manera de buscar del usuario o por cada una de las campañas que estemos trabajando. También queremos hablar de la importancia de las herramientas de automatización para así disponer de miles de landing pages por cada impacto y tipo de usuario.

30-10-2019 (15:00 - 16:00)
Auditorio 3
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
La presencia en marketplaces es una realidad para casi la mitad de los negocios que venden online en España: el 45% de los eCommerce declara vender a través de marketplaces. Aunque los gigantes internacionales como  Amazon y Aliexpess son los líderes del marketplace en España, cada vez son más los que se unen a esta tendencia siendo la alimentación el sector estrella, seguido de salud y farmacia, electrodomésticos y hogar y moda y complementos.

Además, el Marketplace se ha convertido en el lugar idóneo para potenciar el crecimiento e internacionalización de los comercios online y se considera una de las herramientas más eficaces para probar nuevos mercados y testar cómo puede funcionar un modelo de negocio online en nuevos países.

En este marco, reunimos a los principales agentes del sector, para reflexionar en torno a la realidad del Marketplace en España, los retos a los que se enfrentan para la captación y fidelización de clientes, las oportunidades de internacionalización que ofrecen, las nuevas tendencias en logística y distribución  y aprender de los casos de éxito de grandes expertos.

30-10-2019 (15:00 - 15:20)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
  • Plataforma ecommerce
  • Soluciones Software
Con los grandes marketplace acaparando el trozo más grande del mercado, los propietarios de tiendas online debemos prestar atención a cada paso que los usuarios dan en nuestra web. Uno de los principales factores de abandono se produce durante el checkout y el pago. Plataformas no-responsive, métodos de pago inflexibles, o la excesiva solicitud de datos, son algunas de los causas más comunes para que nuestra tasa de rebote se dispare justo cuando teníamos la venta casi segura. ¿Tú también lo sufres a diario? Descubre que alternativas existen ahora en el mercado y cuales son óptima para tu tienda Prestashop, y si no lo es también es para tí. Pago en un sólo clic, mediante móvil, aplazado, mediante suscripción y otras muchos más. ¿Te apuntas?

30-10-2019 (15:00 - 15:20)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • ECOMMERCE
  • Fast Talks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
  • Omnicanalidad

30-10-2019 (15:00 - 15:30)
Auditorio 1
Está dirigido a quienes desean mejorar sus capacidades de comunicación, tener más control sobre el mensaje, generar más impacto en su comunicación y adquirir herramientas eficaces tanto para su comunicación interpersonal, mediática (radio y T.V.) y en la CMC o comunicación a través de ordenadores ( Conference Call, móviles, ordenadores, tablets). En definitiva a quienes persiguen la excelencia en su comunicación en la era de las TIC.

30-10-2019 (15:15 - 16:00)
Main Theatre
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Customer Experience
  • KEYNOTE
  • Main Theatre
Durante el 2019 toda empresa sea online u offline ha acabado integrando dentro de su vocabulario y estrategia, la expresión Customer Engagement. Todas las compañías quieren conseguir el máximo nivel de compromiso con sus consumidores, convirtiéndolos en clientes fieles a la marca, sin que escapen a la competencia.

Para poder trazar una correcta estrategia, debemos analizar el sector, el target, la duración de la campaña, etc. Guillermo Morales, CTO del equipo Customer Engagement de Microsoft, compartirá cuáles son las claves que debes tener en cuenta para que tu compañía implemente una estrategia de éxito.

30-10-2019 (15:15 - 16:00)
Auditorio 4
  • OTROS
  • Inteligencia Artificial - Realidad Virtual
  • ECOMMERCE
  • Soluciones Software

30-10-2019 (15:30 - 15:50)
FastTalks & Digital Innovation Lab
  • MARKETING ONLINE
¿Qué tanto sabes de tu mercado? ¿y de tu competencia? ¿frecuencia de compra?

La importancia de la información contrastada en tiempos de desinformación en los medios de comunicación y redes sociales.

Hoy en día estamos todos expuestos a impactos de información todo el tiempo, sin embargo, no sabemos el proceder de dicha información y si en verdad podemos tomar decisiones basadas en búsquedas en la web. Nosotros en Statista nos enfocamos a que conozcas el mercado, tu competencia y a tu consumidor, simplificando la obtención de información y ofreciendo la certeza de la veracidad de la misma, con la fuente principal siempre disponible.

30-10-2019 (15:45 - 16:00)
Marketplace Circus
  • ECOMMERCE
Si, cuesta creerlo, se han colado sin querer, como si no pasase nada, y resulta que cuando nos queremos dar cuenta… Amazon ya ha lanzado al mercado 150 marcas blancas. La gran mayoría de moda, más de 100. Pero no dejan títere con cabeza, alimentación, salud, tecnología, muebles, ya están en todas partes.
¿Quieres conocer cuáles son las marcas? ¿A quién van dirigidas? Y lo más importante, ¿Qué lecciones podemos aprender y utilizar para mejorar nuestra marca y/o producto?

30-10-2019 (16:00 - 18:00)
Selligent - Stand Nº 94
  • MARKETING ONLINE
Cómo mejorar la efectividad en la comunicación con tus clientes.
A través del conocimiento del cliente y la activación de los datos, Sergi nos explicará cómo mejorar la efectividad de la comunicación con nuestros clientes..
Adicionalmente, Selligent, nos hablará de la gestión de los datos dentro de la plataforma Selligent Marketing Cloud.


30-10-2019 (16:00 - 16:20)
FastTalks & Digital Innovation Lab
30-10-2019 (16:15 - 17:00)
Auditorio 2
  • ECOMMERCE
  • Customer Conversion
  • Digital Solutions
  • MARKETING ONLINE
La última edición del Black Friday en España facturó 1.560 millones, en compras online, con un ticket medio de 256€ por consumidor. Un 8% más que en el 2017. Son muchos los beneficios que se relacionan con la campaña: mejora de los ratios de conversión y aumento de los clientes entre otros, convirtiéndola en una cita ineludible para cualquier retailer.

Aunque cada vez, son más los detractores del Black Friday acusándolo como responsable máximo de que el comercio en general se quede sin campaña de Navidad, matando sus márgenes y adquiriendo clientes poco fieles que sólo compran por precio. El comercio está dejando de generar un nivel de ventas adicionales, viéndose obligados a vender lo mismo en menos tiempo y con un menor margen. El Black Friday era rentable hace unos años, pero y ¿ahora? Y, ¿para quién?

30-10-2019 (16:15 - 17:00)
Auditorio 3
  • MARKETING ONLINE
  • Data / Database Marketing / Big Data
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
En estos últimos años, hemos pasado de tener poca información de nuestros consumidores a tener un exceso (Big Data), sin embargo, a este gran volumen de datos les ha salido un claro competidor: el Smart Data, o traducido como el valor de los datos. Los datos por si solos carecen de sentido, por mucha cantidad que tengamos. Analizarlos e interpretarlos se convierte en un aspecto esencial y diferencial para cualquier compañía.

El uso del Smart Data permite alcanzar objetivos como satisfacer las tendencias del sector y dar un mejor servicio, así como llevar la delantera en mercados potenciales. Durante 45 minutos nos plantearemos la duda: ¿es más importante la cantidad o la calidad de los datos?

Junto a varias compañías de éxito, Jose Carlos Cortizo, liderará una mesa redonda que ahondará en todos los aspectos que debe hacer frente cualquier eCommerce que quiera llevar adelante una estrategia de incluya el Smart Data.

30-10-2019 (16:15 - 17:00)
Auditorio 4
  • Digital Solutions
  • ECOMMERCE
  • LOGÍSTICA
Uno de los sectores cuya presencia digital más rápido ha crecido es el de la Alimentación. Actualmente, un 40% de los consumidores realizan semanalmente su compra online y, en dos años, esta cifra crecerá hasta situarse en un 55%.

Para las grandes cadenas de alimentación, es el proceso de entrega el proceso más costoso, el cuál cargan cerca del 80% del coste al consumidor. A esta situación hay que añadir que el usuario se encuentra cada vez menos dispuesto a asumir los costes que se generan del reparto, exigiendo además más rapidez y mejor atención.

Durante 45 minutos, los líderes del sector de la alimentación, analizarán cuáles son los principales retos a los que se enfrenta el sector, así como las soluciones que están aportando a un consumidor cada vez más exigente.

30-10-2019 (16:15 - 17:00)
Auditorio 1
Los usuarios son cada vez más mobile. Según el estudio Mobile & Connected Devices de IAB Spain (2019), en España hay 31,3 millones de usuarios móviles y más del 82% de los profesionales digitales utiliza el mobile dentro de sus acciones de marketing.

La tendencia apunta a que cada vez usamos más nuestros smartphones frente a los ordenadores para buscar información, navegar por las redes sociales, hacer compras o descargar contenidos, entre otras muchas cosas.

Esta nueva tendencia de uso hace que el customer conversion a través del canal mobile adquiera mayor relevancia para las empresas.

En este escenario, expertos de diferentes sectores se reúnen para comentar y debatir sobre cómo el canal mobile es clave en el customer conversion en las estrategias de sus compañías.

30-10-2019 (16:15 - 17:00)
Main Theatre
  • MARKETING ONLINE
Thoughts, approaches and practical ideas on how to drive digital capability across all levels of an organisation, large or small.

30-10-2019 (16:30 - 17:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • MARKETING ONLINE
Te explicamos los aspectos clave que no puedes dejar de tener en cuenta cuando decides cómo tiene que ser tu Home, tus Landings y tu Blog: porque ellos marcan cómo se entiende tu marca, tus productos/servicios… Son la base del éxito o el fracaso de las campañas de marketing que activas sobre ellos.

30-10-2019 (16:30 - 16:50)
FastTalks & Digital Innovation Lab
El estado anímico de tu equipo es uno de los factores principales de tu éxito comercial. Te explicamos cuales son las claves motivacionales para sacar lo mejor de cada uno de ellos y así mejorar tus ventas. Conoce todas estas claves a través del caso de éxito de LIVE4LIFE.

30-10-2019 (17:30 - 18:00)
Interdigital.es - Stand Nº25
  • ECOMMERCE
  • eCommerce - Marketplace
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  • Online Digital Marketing
Te explicamos nuestra experiencia, viendo qué nos ha funcionado y qué no, al montar las estrategias y acciones de  marketing y publicidad en los Marketplace actuales.