29-10-2019 (18:00 - 18:30)
Auditorio 1
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La Inteligencia Artificial está ganando terreno en marketing y parece tener la clave para reemplazar al conocimiento humano. Pero hay un GAP entre la programación y la biología: la inteligencia emocional. Los seres humanos tienen emociones, sentido del humor, creatividad y trascendencia, y eso nos hace impredecibles. El principal reto para las marcas ahora es entender y gestionar motivaciones humanas y alinear las inteligencias múltiples y la labor de todos los equipos implicados con el propósito de la compañía.